- 平台热钱包遭遇黑客攻击导致资产被盗；
- 平台技术故障造成的用户资金损失（比如撮合引擎 bug）；
- 极端市场情况下穿仓部分用户保证金不足，平台无法用保险基金弥补。
反过来，以下情况 SAFU 不负责：用户自己泄露密码、被钓鱼网站骗、私钥保管不当、不小心转错地址等。这些都属于用户侧责任，平台不会用 SAFU 赔偿。
历史上的真实赔付案例
最知名的一次是 2019 年 5 月 Binance 热钱包被盗 7000 BTC 事件，当时按市价约 4000 万美元。CZ 在 24 小时内宣布 SAFU 全额吸收，所有用户资产零损失，平台只暂停了 8 天的充提，期间二级交易正常运行。
这次事件让 SAFU 这个机制走进大众视野，也成为 必安 跟其他交易所安全实力对比时的核心论据。
SAFU 与个人安全的边界
很多新用户以为有了 SAFU 就可以放心大胆地操作，这是误读。SAFU 只是「平台 ≠ 用户损失」时的最后一道防线，日常的安全责任仍然在用户自己身上。具体来说：